Cuidado y garantía del globo MOVA

Un globo MOVA necesita pocos cuidados habituales: limpia el acrílico con suavidad, mantenlo alejado del sol intenso e identifica qué uniones, orificios de llenado y burbujas del líquido son elementos normales de su fabricación. Actualmente, MOVA indica una garantía limitada del fabricante de un año; el proceso para un pedido de 68travel comienza con el servicio de atención al cliente de 68travel.

image-right; text: Un globo MOVA es un objeto decorativo, no un globo para sujetar y hacerlo girar. Utiliza únicamente un paño suave y mantenlo en interiores, con luz ambiental, en lugar de exponerlo al sol directo intenso.

Guías relacionadas

¿Cómo se debe limpiar un globo MOVA?

Las instrucciones de cuidado publicadas por MOVA son breves:

• enjuaga las huellas dactilares y el polvo con agua;

• seca con un paño suave;

• no utilices limpiadores abrasivos.

Si la base de acrílico suministrada aún tiene su fina película protectora marrón, retírala de la parte superior e inferior antes del montaje. Esa cubierta sirve para evitar arañazos durante el transporte.

¿Qué puede ser normal y no un defecto?

Como cada globo se monta a mano, varios detalles de fabricación pueden ser normales:

• a burbuja de líquido en la parte inferior, debido a las diferentes densidades de los líquidos transparentes;

• a pequeño orificio de llenado en la carcasa exterior y una marca oscura de inyección en el globo interior. La ubicación varía;

• una unión donde se encuentran las dos mitades de acrílico (puedes alinearla con el ecuador);

• un posible unión interior y un desplazamiento del gráfico. MOVA admite una desalineación de hasta 3 mm y no considera ese desplazamiento un defecto cubierto por la garantía.

Las fotografías de estudio están iluminadas para mostrar el gráfico. El globo en casa se verá diferente bajo lámparas normales y el color puede variar ligeramente entre lotes.

image-left; text: Esta fotografía de fabricación sirve como referencia visual de la carcasa y el soporte. No sustituye las comprobaciones de fabricación normal indicadas anteriormente, ya que la posición de las uniones y las marcas de llenado varía según el globo.

¿Cuánto dura la garantía del fabricante de MOVA?

Actualmente, MOVA indica una garantía limitada del fabricante de un año. Para una compra realizada en 68travel, inicia cualquier solicitud de devolución, sustitución o producto defectuoso a través de Servicio de devoluciones y garantías de 68travel.

¿Puedes llevar un globo MOVA en un avión?

Para las salidas desde EE. UU., las preguntas frecuentes de MOVA indican que sus globos llenos de líquido no están permitidos en el equipaje de mano según las normas de la TSA y que pueden transportarse en el equipaje facturado. Las normas pueden variar según el país, así que confirma los requisitos vigentes con tu aerolínea y con la autoridad de seguridad correspondiente antes de viajar.

Planea mantener el globo en casa o en una oficina en lugar de viajar con él.

Preguntas frecuentes

¿Puedo dejarlo junto a una ventana soleada? Utiliza luz ambiental de interior o luz indirecta. La exposición prolongada al sol directo puede desteñir el gráfico. Evita las lámparas halógenas de alta potencia debido al calor.

El globo se ha detenido. ¿Es un caso cubierto por la garantía? No automáticamente. Primero comprueba la iluminación, la separación del metal y una segunda habitación. Estos pasos se encuentran en tamaño, ubicación y solución de problemas. Abre una solicitud de garantía o sustitución cuando haya daños o cuando fallen las pruebas oficiales en casa.

Siguiente paso

Si todavía estás eligiendo un gráfico, ve a tema. Si ya sabes que quieres un globo MOVA, vuelve a la descripción general de la guía de compra.